支付与发票

Q：提供哪些支付方式？

A：支付宝、微信、预存服务、银行转账、公务卡
1. 在提交订单时，可选择线上支付，通过支付宝、微信扫码或公务卡支付（绑定支付宝）。
2. 您也可以选择线下支付，公对公转账、公务卡对公转账、个人对公转账。
3. 为了您的使用方便，减少报账次数，提高文章修改效率，您也可以预先存入资金，用来支付将来的订单费用，且预存一定额度可享受返现优惠。预存款优惠。

Q：你们能开发票吗？可以开什么内容？是否有期限？

A：我们提供正规的国税机打发票供您报账，可以开具的内容包括：“润色服务费”、“修改服务费”、“翻译服务费”、 “编辑服务费”、“稿件审阅服务费”、“期刊发表咨询费”、“文献信息咨询服务费”、“文献检索服务费”、“数据统计服务费”、“数据计算和分析费”、“数据分析服务费”、“材料分析服务费”、“信息咨询服务费”、“信息服务费”、“会务费”等。可开具多张，可不连号，日期可隔开。如暂时不需要发票，也可保留到需要的时候再开。

Q：能申请开电子发票吗？

A：默认开具 电子发票（电子发票与纸质发票具有同等法律效力）。

电子发票有如下好处：

1.方便使用发票、保存，也可随时登录服务平台查询、下载已加盖电子签章的发票信息。

2.发票随用随打印，对打印机和纸张没有限制，对打印次数没有限制，也无需再担心发票丢失影响报销或维权。

3.可入账、可报销，省去了传统纸质凭证入账的环节，并提升受票企业财务人员的工作效率。

Q：预存款可以先开发票吗？

A：您可以在Sagesci官网直接提交预存款需求，收到后我们会和您确认发票信息，合同签订后可以先开具发票并快递给您。

Q：开票需要提供哪些信息？

A：申请开具发票时，请您务必与贵单位财务人员确认好发票名称（俗称抬头，一级单位全称）、发票金额、发票项目等信息，您还须提供贵单位纳税人识别号、开户行及账号、单位地址及电话，请您配合提供以上信息，以免耽误您的报销。
发票样件：

字数统计

Q：如何统计字数？

A：文章字数的统计方法：打开WORD文档—>选择需要统计的文章部分（包括图表）—>选择 “工具”栏中的“字数统计”—>以“ 字数”为统计标准。 如果您还需要我们修改Cover Letter或者其他文档，也请一并计算在内。我们将核对文稿字数，并向您确认文稿字数以及费用。其中，数字在统计工具中也算字数。

操作流程

Q：请问如何提交文章，操作流程是？

A：请您登陆Sagesci中文官网：www.sagesci.cn 注册，选择您需要的服务种类，提交您的稿件。成功提交订单后安排学术客服一对一服务。

质保与售后

Q：你们是如何把控论文修改后的质量呢？

A：Sagesci有严格的文章质量管理系统，坚持以质量为核心，承诺为客户提供最优质的服务。 首先，我们采取编辑负责制。每位编辑对其修改的文稿负责到底，直至通过学科负责人复审。 其次，每一篇文章都由学科负责人，文稿责任编辑，相关子领域编辑，及公司负责人组成质量管理团队对文稿的质量保证负责。

Q：你们的服务只修改一次吗？ 

A：投稿前，如作者对编辑的某些修改不理解或有异议，可与编辑沟通，不限次数。如果提交给期刊的稿件是我们修改的终稿，后续稿件如因语言问题被拒，可将修改稿发给编辑免费再次修订。

Q：你们可以做翻译吗？是国内的人来翻译吗？ 

A：Sagesci提供学术翻译服务，对于每篇接受SCI论文专业翻译服务（中译英）的论文，Sagesci选取3位编辑分别进行层层把关。第一位为在该研究领域的国内专家，其将对您的论文进行翻译，必要时和作者进行文章内容表达方面的互动。第二位是以英语为母语，并有长期编辑科技论文经验的英语润色编辑。第三位是我们的责任编辑，负责对论文的最终 QC（质量检查）。

Q：文章经你们润色后，怎么证明文章是经过母语润色呢？

A：我们会为选择英文润色的客户提供语言编辑证书，证明英文写作已达到发表水平，您可以在投稿或返稿时将证书提供给期刊。

Q：文章重复率比较高，能否帮忙控制？ 

A：Sagesci提供有文稿降重服务，该服务基于查重报告检测到的重复内容，协同作者对稿件进行改写，显著降低文章重复率。

Q：如果翻译的文章投稿后，审稿意见中有一条提及语言，还可以免费修改吗？

A：如果您选择的是翻译润色，那经由我们翻译后的终稿未经改动且提到语言问题，我们将提供免费再润色服务，直至客户满意为止。如果您选择的基础翻译服务，则我们不提供投稿后的免费再修改服务。所以，为保障您的投稿语言质量，建议您选择翻译润色服务，解决语言问题，可以加快您的投稿进程。

Q：你们的专家有哪些领域呢？有合适的编辑可以给我服务呢？

A：Sagesci配备了一支涵盖医学、药学、生物学、化学、材料学、计算机、环境、农业、工程技术、人文社科等18个大学科领域的编辑专家团队，可以处理238个二级学科、1200+细分研究领域的学术英文文章翻译、母语润色、修改等服务。我们会根据您的研究领域，为您匹配最合适的学术翻译专家或母语同行专家。

保密协议

Sagesci坚持遵守100％的严格保密性。我们所有的员工和编辑签订保密协议，绝不会提供任何客户信息给第三方，除非客户书面授权。我们相信， 客户交给Sagesci修改的每一篇论文都汇集了几个月甚至几年的辛勤工作和创新心血。如果因为在最后关头因信息外泄而遭致知识产权损失，是任何一方都不愿看的结 果。因此，Sagesci在此方面对我们的客户在知识产权保护方面有多重保护。